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历史记录

1.欧洲品质的服务体系

成亿,我们深深明白能够放心省心地使用您的成亿产品对您而言是多么的重要。今天,领先的业务依赖于成亿提供的全球性统一性的支持与服务。

欧洲品质的服务体系在成亿尽体现。成亿在中国设有专门的风幕机售后市场服务部,这是一支在中国市场范围内外提供技术支持和客户服务的专门队伍。成亿(中国)综合服务网包括产品维修、质量保证、技术支持、技术与客户服务培训、材料管理、热线服务等,与成亿其它组织一起,今后市场服务部将服务范围遍布全国,并将这些服务细分以便有效执行。

2.服务承诺

免费咨询提供产品资料,帮助您对使用环境进行设计方案;

选用合适的机型和安装方案;

质量三包,整机保修一年,产品因制造质量问题,三个月内申请换新机;

售后跟踪服务,电话回访,对用户的任何期望和要求,我们都随时提供服务,让您无后顾之忧。

3.全球支持直达服务

成亿对产品提供“一个电话--彻底解决”(First call--Final Resolution)的技术支持服务,这意味我们的服务体系与生产、销售、物流、技术开发等全方位一体化管理,并利用安全的网络系统,实现信息共享。成亿的终用户都可以通过一个联络点便可以获得成亿的专家支援来帮助解决问题。成亿在产品型号的选择、咨询、应用指导、研发合作等方面同样面向用户提供精确的技术支持服务。

4.营销服务

我们具有当前新型企业的最优良品质。成亿始终面向以精确、灵活性和团队合作为中心的协作管理。我们始终关注各地区客户的独特需求并做出响应。我们通过定位精确、模式创新的营销策略,高效执行的CIS系统为经销商提供卓越的、强大的营销服务,我们以先进的风幕机技术和优秀的人员为基础向用户提供全球一致的支持服务。

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